Доставка

Доставка осуществляется по адресу и ко времени, указанным в заказе. При наличии кодового замка на двери подъезда, отсутствии номерных табличек на здании, квартире просьба указывать все эти особые обстоятельства в примечаниях к заказу.

В случае особых обстоятельств клиент может перенести время или изменить место не позднее чем за 3 (три) часа до времени, указанного в заказе.

Желательно изменять указанные данные до 8.30 утра дня доставки.

С нашей стороны форс-мажор не предусмотрен, точность по времени доставки в пределах 30 минут, если при заказе Вы особо не оговорили другое.

Доставка всегда осуществляется коммуникабельными, вежливыми, опрятно одетыми сотрудниками, которые создадут или поддержат атмосферу праздника при вручении букета и\или подарка.

В случае, если у Вас есть жалоба или замечание на комплектацию заказа, иные жалобы на действия сотрудника - перезвоните на наши контактные телефоны, там Вас выслушают, попытаются исправить положение и обязательно предоставят скидку на следующий заказ - Ваше мнение для нас очень важно, мы хотим чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом !